Hizmet şartları
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Bu Hizmet Şartları, ourdesignco.store adresinde faaliyet gösteren OurDesign Co. ("OurDesign Co.", "biz") ile siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcılar ("siz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanarak bu şartları, Gizlilik Politikası'nı, İade Politikası'nı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.
1. Hesap ve kullanım
Sipariş verirken sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak size aittir. Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.
2. Ürünler ve kişiselleştirme
Ürünlerimiz sizin verdiğiniz isim, tarih, metin, fotoğraf veya el yazısı örnekleriyle üretilir. Gönderdiğiniz içeriklerin doğruluğundan ve bu içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunuzdan siz sorumlusunuz. Telif hakkı ihlali içeren, hakaret, nefret söylemi veya müstehcen içerik barındıran kişiselleştirme taleplerini reddetme hakkımız saklıdır. Ürün görsellerindeki renkler, ekran ayarlarına bağlı olarak gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.
3. Sipariş ve fiyatlar
Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir; kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Siparişiniz, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir. Stok, fiyat veya kişiselleştirme bilgilerinde bir hata olması halinde sizinle iletişime geçer, gerekirse siparişi iptal ederek ödemenin tamamını iade ederiz.
4. Teslimat, iade ve cayma
Teslimat koşulları Kargo Politikası'nda, iade ve cayma koşulları İade Politikası'nda düzenlenmiştir. Kişiselleştirilmiş ürünlerde ve anında teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
5. Fikri mülkiyet
Sitedeki tasarımlar, logolar, metinler ve görseller OurDesign Co.'ya aittir ve izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Satın aldığınız dijital ürünler yalnızca kişisel kullanımınız içindir; yeniden satılamaz veya dağıtılamaz.
6. Shopify ile ilişki
Sitemiz Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Sitede gerçekleşen tüm satışlar doğrudan OurDesign Co. ile yapılır; Shopify bu satışların tarafı değildir.
7. Sorumluluk
Kontrolümüz dışındaki durumlardan (doğal afet, kargo firması kaynaklı gecikmeler, altyapı kesintileri vb.) doğan gecikmelerden sorumlu tutulamayız. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınızı sınırlamaz.
8. Uygulanacak hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Değişiklikler
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; değişiklikler, verilmiş siparişleri etkilemez.
10. İletişim
OurDesign Co.
Aksoy Mah. 1720 Sk. No:174, 35555 Karşıyaka/İzmir, Türkiye
E-posta: info@ourdesignco.store
Telefon: +90 507 129 23 93